안녕하세요. 픽시마이스터입니다.

 

2010년 4월에 오픈한 저희 픽시마이스터는 많은 고객님들의 사랑으로 빠른 성장을 거듭하여 

현재는 전체 직원이 10명 가까이 되는, 국내 자전거회사 중에서는 꽤나 큰 규모의 회사가 되었습니다.

 

빠르게 외형이 성장하는 만큼 내부 시스템이 발전하여 전체 직원들이 톱니바퀴 맞물리듯 일을 해야 훌륭한 회사일진대, 

인원이 많아진 만큼 간혹 예기치 못한 실수가 생겨 고객님들께 불편을 드리는 일이 벌어지곤 합니다.

 

이에 저희 픽시마이스터는 초심으로 돌아가 가장 기본적이지만 가장 중요한 업무부터 강화하고자 합니다.

 

 

그 첫걸음으로 국내 어떤 샵에서도 시행한 적이 없는 ‘담당 미케닉 조립책임제’ 를 실시합니다.

*매장에서 조립되어 수령하시는 자전거에만 적용되며, 미조립 박스상태로 배송되는 제품에는 적용되지 않습니다.*

 

항상 고객에게 감동을 줄 수 있는 픽시마이스터가 되도록 노력하겠습니다.

 

 

담당미케닉 조립책임제

 

 

 

 

'담당 미케닉 조립책임제' 개런티 카드입니다.

 

담당미케닉(조립자)은 개런티 카드의 '조립자'가 확인해야 하는 모든 항목을

하나하나 체크해가며 꼼꼼히 조립에 임합니다.

 

각각 항목을 체크해가면서 조립함으로써 

혹시라도 발생할 수 있는 실수를 미연에 방지 할 수 있습니다.

 

 

항목의 모든 부분을 체크하여 조립을 마치면 

담당미케닉의 성명을 기재하고 날인을 합니다.

체크가 끝난 개런티카드는 자전거에 결속되어 헤드미캐닉(점검자)에게 넘겨집니다.

 

헤드 미캐닉은 항목을 다시한번더 꼼꼼히 체크하며,

담당 미캐닉이 놓친 부분이나 미흡한 부분을 확인합니다.

 

최종점검을 마친후 헤드미케닉은 점검미케닉란에 성명을 기재하고 날인을 합니다.

 

담당 미케닉과 점검 미케닉의 모든 확인절차가 완료된 후 

개런티카드는 다시 자전거와 결속되어 고객님께 전달될 준비를 합니다.

 

고객님께서 자전거를 찾아가시기 전에 개런티 카드에 대해 다시한번 더 설명을 드리며,

관리방법과 유의사항등을 알려드립니다.

 

픽시마이스터는 고객님의 안전을 최우선의 가치로 생각하고 

조립과 점검에 임할것을 약속드립니다.

감사합니다.